Sisällysluettelo

• Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
• Pelivalikoimamme
• Bonukset ja Kampanjat
• Tukipalvelun Erinomaisuus

Tervetuloa Casinova-kasinon pariin, jossa kaikki kukin pelikerta on suunniteltu tarjoamaan teille huippuluokan pelikokemus. Olemme sitoutuneet luomaan pelialustan, joka yhdistää turvallisuuden, monipuolisen pelitarjonnan ja pelaajalle suunnatun palvelumuodon. Operoimme MGA:n pelilisenssin valvonnassa (MGA/B2C/213/2011, vahvistettu 1. elokuuta 2018), tämä turvaa jokaiselle asiakkaidemme EU:n korkeimpien pelisäännösten noudattaman suojan.

Casinova on kehitetty asiakkaiden toiveita huomioiden. Casinova kasino tarjoaa ainutlaatuisen sekoituksen ajattomia pelejä ja moderneja innovaatioita, koko tarjonta helposti saavutettavissa niin PC:llä että älypuhelimella. Käytämme kasinoteollisuuden huippuluokan pelintoimittajien ratkaisuja varmistaaksemme, niin että kaikki pelikerta täyttää korkeimpia laatustandardeja.

Maksumetodit ja Turvallisuus

Tiedostamme, että sujuvat ja varmat rahansiirrot muodostavat tärkeä osuus hyvää pelikokemusta. Casinova tuo saataville kattavan kokoelman maksutapoja, jotka on valikoitu harkitusti Suomen käyttäjien toiveita ajatellen.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Prosessointiaika

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Heti/1-3 työpäivää
Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön
Skrill	Kyllä	Kyllä	Nopea/24h
Neteller	Kyllä	Kyllä	Heti/24h

Kaikki siirretyt data salataan 128-bittisellä salaustekniikalla, tämä on sama suojaustaso mitä pankkitoimijoiden digitaalisissa palveluissa. Seuraamme tarkkaa tietosuojakäytäntöä emmekä ikinä paljasta pelaajienme tietoja ulkopuolisille toimijoille ilman tarkkaa lupaa.

Vastuullisesti tapahtuva Pelitoiminta Casinovalla

Noudatamme vastuullisen pelitoiminnan käytäntöihin. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelaamisen säätelyyn, mukaan lukien talletusrajoitukset, tappiorajaukset, pelisessioajastimet ja mahdollisuus jäädyttää tai sulkea pois käyttäjätili lopullisesti. Pidämme tärkeänä, kuinka kasinopelaamisen pitää kaiken aikaa olla viihteenä.

Pelivalikoimamme

Casinova esittelee ylpeänä ylitse 1000 laadukkaan pelin valikoimalla. Yhteistyökumppaneinamme ovat pelimaailman arvostetut pelitalot, mikä takaa mutkattoman pelihetken ja tasapuolisen pelikäytännön. Pelikirjastomme kasvaa jatkuvasti tulevilla julkaisuilla.

Pelatuimmat Pelikategoriat

• Kolikkopeliautomaatit: Klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, joissa on monipuolisia teemoja ja bonusominaisuuksia
• Pöytäpelit: Rulettipeli, blackjack-variaatiot, baccarat ja pokerin monenlaisia variaatiot ammattimaisilla jakajilla
• Live-kasino: Live-lähetyksessä tapahtuva pelikokemus ammattimaisten pelinvetäjien yhteistyössä HD-laadulla
• Progressiiviset pelit: Kertyvät jättipotit, missä voitot voivat nousta miljooniin euroihin

Tarjoukset ja Kampanjat

Casinova huomioi käyttäjiään avokätisesti kautta kokonaisen pelipolun. Ensikertalaiset asiakkaat vastaanottavat erinomaisen tervetuliaistarjouksen, mikä sisältää lukuisista talletuskampanjoista ja ilmaiskierroksista. Vakiopelaajamme voivat nauttimaan kanta-asiakasohjelman eduista, viikoittaisista lisätalletustarjouksista ja erikoiskampanjoista.

Bonuskäytäntömme Selkeästi

1. Läpipeluuehdot: Jokaisella kampanjoilla on selkeät ja reilut kierrätysvaatimukset, jotka kaikki ilmoitetaan aina etukäteen
2. Panosmaksimit: Bonuksella pelaamisen voimassa ollessa sovelletaan enimmäispanoksia pelaajien suojelemiseksi
3. Pelin vaikutusprosentti: Eri pelilajit vaikuttavat eriasteisesti läpipelausvaatimuksiin, kolikkopelit tyypillisesti täyteen prosenttiin
4. Kelpoisuusaika: Bonuksilla on määritelty voimassaoloaika, jonka ajan sisällä ne täytyy pelata läpi

Asiakaspalvelun Erinomaisuus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kaikkina viikonpäivinä viikoittain reaaliaikaisen chatin, sähköpostiyhteydenpidon ja puhelintuen välityksellä. Kotimainen asiakaspalveluryhmämme koostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, ketkä ovat aina käytettävissä auttamaan jokaisessa pelitoimintaan liittyvissä kysymyksissä. Useimmat pyynnöt selvitetään jokusen minuutissa.

Casinova symbolisoi modernin online-kasinon huippupuolia etuja: tietoturvaa, monipuolisuutta ja käyttäjän arvostamista. Jatkuva kehitystyömme kohdennetaan pelielämyksen nostamiseen ja tuoreiden ominaisuuksien tuontiin asiakkaiden saataville. Liittymällä joukkoomme ja koe itse, minkä takia enemmän ja useammat kotimaiset kasinoasiakkaat suosivat Casinovan pelipaikakseen.