Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta sekä Kategoriat
- Turvallisuus ning Lisenssit
- Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
- Bonusohjelma ning Promootiot
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima ning Kategoriat
Meillä Epic Bet -sivustolla tarjoamme runsaan määrän pelivaihtoehtoja, mitkä on tehty vastaamaan kaikkien asiakkaidemme tarpeisiin. Tarjontamme kattaa yli 3 000 vaihtelevaa peliä, ne jakautuvat useisiin ryhmiin asiantuntevasti kuratoituina kokonaisuuksina.
Slotit muodostavat merkittävimmän osan valikoimastamme, ning kumppaneinamme toimivat toimialan parhaat kehittäjät kuten NetEnt, Pragmatic, Play n GO sekä MicroGaming. Jättipottipelit antavat mahdollisuuden voittaa huomattavia summia, sekä suosituimpain slottien jackpotit nousevat toistuvasti miljoonaluokkaan euroihin.
| Kolikkopeliautomaatit | 2 400+ | Net Entertainment, Pragmatic, Play n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evo Gaming, Ezugi | 97.8 % |
| Livekasino | yli 180 | Evo Gaming, Playtech | 98,1% |
| Progressiiviset slotit | 95 plus | Microgaming, Red Tiger Gaming | 94.5% |
Live Casino Tarjontamme
Livekasino-osiomme luo aidon kasino-ilmapiirin omaan kotiin virtautettuna. Koulutetut krupieerimme palvelevat koko kellon, sekä pelipöytiämme lähetetään HD-tarkkuudella monista vaihtelevista studiotiloista. Tuomme perinteisiä pelituotteita kuten esimerkiksi blackjackia, rulettia, sekä bakkara-peliä, myös ainutlaatuisempia pelejä muun muassa Dream Catcher -peliä ja MonopolyLive -peliä.
Turvallisuus sekä Pelilupa
Operoimme Viron liikkeeseen laskeman uhkapeliluvan alla, ja kunnioitamme tiukasti Euroopan säädöksiä kasinopeleistä. Turvallisuus on meidän toiminnalle tärkein prioriteetti, ja hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi. Sama identtinen teknologia tulee aktiivisena myös maailmanlaajuisissa rahoituslaitoksissa, joka lupaa maksimaalisen suojauksen yksityisille informaatiollesi sekä rahallisille siirroillesi.
Vahvistamamme fakta: Koko pelitarjoajamme hyödyntävät hyväksyttyjä RNG-järjestelmiä (Random Number Generator), mitkä eCOGRA-organisaatio ning iTech varmistavat säännöllisesti. Testausmenetelmät takaavat, että jokainen lopputulos on kokonaan satunnainen ja ennustamaton.
Vastuullinen Pelitoiminta
Organisaatiomme on sitoutunut vastuuntuntoiseen pelitoimintaan ja esitämme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin. Pelaajamme pystyvät asettaa talletusrajoja, tappiorajoja ja peliaikarajoituksia. Itsesulku pysyy saatavilla tietyksi ajaksi tai vaihtoehtoisesti lopullisesti, sekä kumppanuutemme GamCare-organisaation yhteydessä takaa tukipalveluiden saatavuuden tukea tarvitseville.
Maksumenetelmät Suomalaisille
Tarjoamme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, mitkä tulevat suunniteltu erityisesti kotimaisille asiakkaille. Nopeus sekä suojaus muodostavat maksusysteemimme peruspilareita.
- Verkkopankkisiirrot: Trustly-pikasiirrot mahdollistavat pikaiset rahansiirrot ning rahannostot suoraa verkkopankkitunnuksilla
- Luotto- ja pankkikortit: Visa-kortit ning Mastercard käyvät niin siirtoihin että nostoihin
- E-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter mahdollistavat pikaiset maksutapahtumat
- Kryptot: BTC, ETH ja Litecoin pelaajille, ketkä arvostavat yksityisyyttä
- Prepaid: Paysafecard-palvelu henkilöille, ketkä haluavat kontrolloida kulutustaan tarkemmin
| Trustly-siirrot | Välitön | 0-24 tuntia | 20 EUR |
| Visa & Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20 euroa |
| E-lompakot | Välitön | 0-12 tuntia | 10 euroa |
| Crypto | kvartista puoleen tuntiin | 1-6 tuntia | 50 euroa |
Bonusrakenne ja Promootiot
Palkintoohjelmamme tulee rakennettu eduksi sekä ensikertaiset että vakituiset asiakkaamme. Liittymispaketti pitää sisällään etuja 3:lle ensimmäiselle maksulla, ning kierrätyksen vaatimus ovat casinoalan edullisimmat – 35x kierrätysvaatimus bonusvaroille.
VIP-ohjelmamme käsittää 6:sta erillisestä vaiheesta, joista jokainen avaa uusia etuja sekä ainutlaatuisia tarjouksia. Ylimmillä portailla asiakkaat pääsevät henkilökohtaisesta VIP-managerin palvelusta, pikanomaisista rahannostoista ja räätälöidyistä tarjouksista.
Viikottaiset Kampanjat
Toimitamme säännöllisiä promootioita, jotka muuttuvat rahat takaisin -kampanjoista ilmaisiin spinneihin sekä turnauksiin. Kukin maanantaipäivä alkaa reload-tarjouksella, ja viikonloput esittävät aiheisia tarjouksia. Urheilupanosten tekijöille esitämme niin ikään erikoiskampanjoita massiivisten urheilukilpailujen aikana.
Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Asiakaspalvelutiimimme vastaa suomeksi läpi vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Saat yhteyden tiimimme kolmen eri kanavaa välityksellä: pikaviestin, sähköpostiviestin taikka puhelinsoiton välityksellä.
- Chat-palvelu: Tehokkain keino saada apua, tyypillinen vastausnopeus alle 2 min
- Sähköpostiviesti: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin, reagoimme 4-6h kuluessa
- Puhelin: Kotimaiset numerot kotimaisille asiakkaille arkisin kello kymmenen ja kaksikymmentäkahden välillä
- UKK-osio: Kattava tiedonlähde tavallisimmista ongelmista sekä ongelmista
Palveluhenkilökuntamme tulee opastettu selvittämään teknologiset ongelmat, maksukysymykset sekä pelisääntöihin liittyvät selvitykset ammattitaidolla. Vastaanotetaan säännöllisesti kommentteja toimintamme edistämiseksi, ning asiakastyytyväisyys keskiarvomme on 4.7/5 ulkoisissa arvioissa.
Älypuhelinsovelluksemme tulee ladattavissa molemmat iOS- että Android-käyttöjärjestelmille, tuoden sulavan pelielämyksen liikkeellä kulkiessa. Sovellus pitää sisällään jokaisen identtiset piirteet kun desktop-versio, räätälöitynä mobiiliruuduille.
Comentarios recientes